Moje zásilka nemohla být doručena. Co se stane teď?

Pokud jste si svůj balíček nemohli převzít osobně, bude obvykle na několik dní uložen na nejbližším výdejním místě Pickup, kde si jej můžete vyzvednout.

Nepřevezmete-li si balíček v rámci stanovené lhůty, bude automaticky vrácen zpět k nám. Jakmile k nám balíček dorazí, budeme vás kontaktovat e-mailem.

Aktualizováno dne: 20/08/2025