• Vrátíte mi DPH při vývozu do Švýcarska?

  Ceny našich produktů zahrnují DPH. Pokud zákazník s bydlištěm mimo Evropskou unii zakoupí a vyveze zboží, může požádat o vrácení DPH u příslušného prodejce. Bohužel na whic.cz takové vrácení provést nemůžeme, protože je spojeno s výraznou administrativní zátěží. Děkujeme za pochopení.Málo vyhledávané téma

• Kde najdu svou fakturu?

  Fakturu obdržíte e-mailem, jakmile bude vaše zboží odesláno. Prosíme, zkontrolujte také složku Spam.Velmi málo vyhledávané téma

• Jak funguje bezpečná platba kartou pomocí 3D-Secure?

  Platba probíhá jednoduše prostřednictvím stržení částky z vaší platební karty. Přijímáme VISA, MasterCard a AmericanExpress. U všech platebních karet využíváme ověřování 3-D Secure („Mastercard SecureCode“, „Verified by Visa“ nebo „AMEX SafeKey“). ZAPLATÍTE VE 4 JEDNODUCHÝCH KROCÍCH: Vyberte si jako platební metodu platební kartu. Zadejte údaje o své kartě a klikněte na Pokračovat. Na konci rekapitulace objednávky přijměte naše obchodní podmínky. Poté klikněte na „Koupit nyní“. NVelmi málo vyhledávané téma

• Kdy zaplatím objednávku s požadovaným datem odeslání?

  Pokud zadáte objednávku s pozdějším požadovaným datem odeslání, nemění se tím termín platby. Platby prostřednictvím Apple Pay, PayPal a platební kartou jsou provedeny okamžitě. Veškeré další informace k požadovanému termínu odeslání naleznete zde: LinkVelmi málo vyhledávané téma

• Jaké platební metody nabízíte?

  Nabízíme následující platební možnosti: Platební karta (VISA, MasterCard a AMEX) PayPal Apple Pay (pouze na zařízeních Applen)Velmi málo vyhledávané téma

• Moje platba se nezdařila.

  Jen zřídka se stane, že platba neproběhne hned napoprvé. Pokud máte zákaznický účet a přihlásíte se do něj, můžete svou aktuální objednávku v sekci „Objednávky“ jednoduše zopakovat. Alternativně nás můžete kontaktovat e-mailem na service@whic.de nebo telefonicky na +49 421 40891730.Velmi málo vyhledávané téma