• Quels sont les moyens de paiement proposés ?

  Possibilités de règlements acceptés: Paiement par carte de crédit (Cartes Bancaires, VISA, MasterCard et AMEX) Paiement par virement bancaire Paiement par facture Paiement par prélèvement bancaire Paiement par PayPal Paiement par virement immédiat Apple Pay (Uniquement sur les appareils Apple?Quelques lectures

• Comment fonctionne un paiement sécurisé par carte de carte bancaire avec 3Dsecure ?

  Le paiement s'effectue facilement par prélèvement sur votre carte de bancaire. Nous acceptons les cartes Cartes Bancaires, VISA, MasterCard et AmericanExpress. Pour toutes les cartes de crédit, nous utilisons l'authentification 3Dsecure (« CB Paiement Sécurisé », « Mastercard SecureCode », « Verified by Visa Passwort » ou « AMEX SafeKey »). PAYER EN 4 ÉTAPES SIMPLES : Choisissez la carte de crédit comme mode de paiement. Entrez les informations de votre carte de crédit et cliquez sur ContinPeu de lectures

• Où puis-je trouver ma facture ?

  La facture vous sera envoyée par e-mail. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable.Peu de lectures

• Puis-je obtenir un remboursement de la TVA lors de l'exportation vers la Suisse ?

  Les prix de nos produits incluent la TVA. Un client résidant en dehors de l'Union européenne qui achète et exporte des marchandises peut demander le remboursement de la TVA auprès du commerçant concerné. Malheureusement, chez whic.fr, nous ne pouvons pas effectuer un tel remboursement, car cela implique un travail comptable considérable.Peu de lectures

• À quel moment dois-je payer une commande avec une date d’expédition souhaitée ?

  Si vous passez une commande avec une date d’expédition souhaitée ultérieure, cela ne modifie pas le moment du paiement. Les paiements via PayPal et carte de crédit sont effectués immédiatement. Pour les paiements par virement bancaire, vous disposez des deux semaines habituelles. Les paiements via Klarna, prélèvement automatique ou sur facture ne sont pas disponibles dans ce cas. Pour plus d’informations sur l’expédition souhaitée, cliquez ici : Link (https://service.whic.de/fr/article/puis-jePeu de lectures

• Mon paiement a échoué.

  Il arrive rarement que le paiement ne puisse pas être traité immédiatement. Si vous possédez un compte client et que vous vous y connectez, vous pouvez facilement répéter votre commande en cours dans la rubrique "Commandes". Sinon, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à service@whic.fr ou par téléphone au 0421 40891730.Peu de lectures