• Waar kan ik een cadeaubon kopen?

  Op dit moment kunnen wij helaas geen cadeaubonnen aanbieden.Enkele lezers

• Waarom is mijn whisky troebel?

  Whisky bevat na de vergisting, distillatie en rijping in het vat allerlei verbindingen zoals vetten, eiwitten en esters. Sommige daarvan worden "congeneren" genoemd. Bij lage temperaturen kunnen deze stoffen samenklonteren of uitvlokken. Daardoor kan de whisky troebel worden wanneer u hem met ijs drinkt of aan winterse kou blootstelt. Deze zogenaamde Scottish Mist verdwijnt meestal weer zodra de whisky opwarmt, al kunnen er soms fijne deeltjes in blijven zweven. Deze troebeling komt trouwensWeinig lezers

• Hoe kan ik mijn klantgegevens bewerken?

  Meld u aan op uw klantaccount. Klik hiervoor rechtsboven op ‘Uw account’ en voer uw inloggegevens in. Na het inloggen komt u op uw persoonlijke overzicht. Klik daar op ‘Persoonlijk profiel’. Hier kunt u uw persoonlijke gegevens, zoals naam, adres en geboortedatum, bekijken en aanpassen. Vergeet daarbij niet het vakje ‘Ik bevestig dat ik 18 jaar of ouder ben’ aan te vinken. KlikWeinig lezers

• Mijn kortingscode/cadeaubon werkt niet.

  Een handleiding voor het inwisselen van uw code vindt u hier: Hoe verzilver ik een cadeaubon of kortingscode? Krijgt u nog steeds een foutmelding? Neem dan gerust contact met ons op via service@whic.de en vermeld daarbij de code. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.Weinig lezers

• Hoe kan ik een artikel aan mijn verlanglijst toevoegen?

  Log in op uw account en klik op de productpagina op het harticoon. Het artikel wordt dan automatisch aan uw verlanglijst toegevoegd.Weinig lezers

• Koopt whic flessen van particulieren aan?

  Op dit moment kopen wij geen flessen van particulieren.Weinig lezers

• Hoe kan ik mij afmelden voor reclame?

  Als u onze nieuwsbrief op een gegeven moment niet meer wilt ontvangen, kunt u zich heel eenvoudig afmelden. Gebruik daarvoor de link "Afmelden voor de nieuwsbrief" onderaan elke whic-nieuwsbrief. U komt dan op een pagina waar u uw e-mailadres invoert en de afmelding bevestigt met een klik op "Afmelden". Wilt u geen reclame meer per post ontvangen? Laat het ons dan weten via ons contactformulier en vermeld daarbij uw adres.Weinig lezers

• Hoe werkt de leeftijdsverificatie?

  Wij verkopen geen alcoholhoudende producten aan jongeren onder de 18 jaar. Tijdens het bestelproces moet daarom verplicht worden bevestigd dat de besteller 18 jaar of ouder is. Bij levering controleert de bezorgdienst of de ontvanger (of een gemachtigde vervanger) daadwerkelijk meerderjarig is – dit gebeurt visueel of, bij twijfel, aan de hand van een geldig legitimatiebewijs (bijv. identiteitskaart of paspoort).Weinig lezers

• Waar kan ik cocktailrecepten vinden?

  Hier vindt u onze favoriete cocktailrecepten. Van spannend tot klassiek – met whisky, rum, gin of brandy – er is voor ieder wat wils!Weinig lezers

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

  Via deze link kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen: https://whic.nl/account/recover https://whic-shop.be/account/recoverWeinig lezers

• Hoe kan ik me aanmelden voor de nieuwsbrief?

  Word whisky-insider en ontvang tips van uw expert rechtstreeks in uw inbox! Winacties: Doe mee aan spannende winacties. De volgende deelnamevoorwaarden zijn van toepassing. Gratis whiskykennis: Uw exclusieve toegang tot alle e-books, ons PDF-magazinearchief en tal van andere interessante downloads. Exclusieve whisky-aanbiedingen: Mis nooit meer een zeldzame botteling. Als abonnee van de whic.nl nieuwsbrief bent u altijd als eerste op de hoogte.Weinig lezers

• Ik kan niet inloggen.

  Als u zich niet met uw wachtwoord kunt aanmelden bij uw klantenaccount, dan kunt u via deze link een nieuw wachtwoord instellen: https://whic.nl/account/recover https://whic-shop.be/account/recover Lukt het daarna nog steeds niet om in te loggen? Neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op via service@whic.de.Weinig lezers