• Welche Zahlarten gibt es?

  Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte (VISA, MasterCard und AMEX) PayPal Apple Pay (nur auf Apple-Geräten) Sofort Überweisung Rechnung Lastschrift VorkasseEinige Leser

• Wo finde ich meine Rechnung?

  Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald Ihre Ware verschickt wird. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.Wenig Leser

• Wie bezahle ich meine Klarna Rechnung?

  Eine Anleitung zur Zahlung Ihrer Klarna Rechnung finden Sie hier: Wie bezahle ich meine Rechnung?Wenig Leser

• Wo finde ich meine Klarna Rechnung?

  Wo Sie bei Klarna Ihre offenen Beträge und Ihre Zahlungen einsehen können, erfahren Sie hier.Wenig Leser

• Bekomme ich die Mehrwertsteuer erstattet bei Ausfuhr in die Schweiz?

  Die Preise unserer Produkte enthalten Mehrwertsteuer. Erwirbt und exportiert ein Kunde mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union Waren, kann dieser die Erstattung der Mehrwertsteuer beim jeweiligen Händler anfragen. Leider können wir bei whic.de eine solche Erstattung nicht vornehmen, da diese mit einem erheblichen buchhalterischen Aufwand verbunden ist. Wir danken für Ihr Verständnis.Wenig Leser

• Warum kann ich nicht per Rechnung mit Klarna bestellen?

  Es gibt mehrere Gründe, weswegen Sie nicht per Rechnung mit Klarna bestellen können. Hier können Sie nachlesen, warum die Zahlungsart Rechnung in bestimmten Fällen nicht angezeigt werden: Warum kann ich meine gewünschte Zahlungsart nicht nutzen? Warum kann ich mit Klarna nicht mehr bezahlen?Wenig Leser

• Wie funktioniert die Zahlungsart Klarna?

  So funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna, wenn Sie noch kein Konto bei Klarna haben: Wählen Sie als Zahlungsart "Klarna" Klicken Sie auf "Jetzt kaufen" --Sie werden jetzt zu Klarna weitergeleitet. Bestätigen Sie Ihre Daten, indem Sie Ihre Handynummer angeben. Sie erhalten daraufhiWenig Leser

• Wie funktioniert eine sichere Kreditkartenzahlung mit 3D-Secure?

  Hier erfolgt die Bezahlung bequem über eine Abbuchung von Ihrer Kreditkarte. Wir akzeptieren VISA, MasterCard und AmericanExpress. Wir arbeiten bei allen Kreditkarten mit der 3-D-Secure-Authentifizierung (“Mastercard Securecode”, “Verified by Visa Passwort” oder “AMEX SafeKey”). IN 4 EINFACHEN SCHRITTEN BEZAHLEN: Wählen Sie Kreditkarte als Zahlart aus. Tragen Sie Ihre Kredikartendaten ein und klicken Sie auf Fortsetzen. Akzeptieren Sie am Ende der Bestellübersicht unsere AGB. Und klickenWenig Leser

• Zu welchem Zeitpunkt zahle ich eine Bestellung mit Wunschversanddatum?

  Wenn Sie eine Bestellung mit einem späteren Termin für den Wunschversand aufgeben, ändert sich dadurch nichts an dem Zeitpunkt der Zahlung. Paypal- und Kreditkartenzahlungen werden sofort durchgeführt. Für Zahlungen per Vorkasse haben Sie die gewohnten zwei Wochen Zeit. Zahlungen per Klarna, Lastschrift oder Rechnung sind in diesem Fall nicht möglich. Alle weiteren Informationen zum Wunschversand finden Sie hier: Link (https://service.whic.de/de/article/kann-ich-einen-wunschtermin-fur-den-versWenig Leser

• Meine Zahlung ist fehlgeschlagen.

  Selten kommt es vor, dass die Zahlung nicht auf Anhieb abgewickelt werden kann. Wenn Sie ein Kundenkonto besitzen und sich dort einloggen, können Sie unter "Bestellungen" Ihre aktuelle Bestellung einfach wiederholen. Alternativ melden Sie sich einfach bei uns per Mail unter service@whic.de oder telefonisch unter 0421 40891730.Wenig Leser