• Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

  Alle Informationen zum Widerruf finden Sie hier: https://whic.de/widerrufWenig Leser

• Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?

  Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, haben wir nur bei gewählter Zahlungsart "Vorkasse" die Möglichkeit, die Artikel in Ihrer Bestellung je nach Verfügbarkeit nachträglich zu ändern. Bei allen anderen Zahlungsarten ist dies nicht möglich, da Ihre Bestellung direkt weiterverarbeitet und schnellstmöglich an Sie versendet wird.Wenig Leser

• Mein Rabattcode/Gutschein funktioniert nicht.

  Eine Anleitung, wie Sie Gutscheine einlösen können, finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass vor und nach dem Code kein Leerzeichen ist.Wenig Leser

• Ist meine Bestellung bei Ihnen eingegangen?

  Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Dies kann in einigen Fällen ein paar Minuten dauern. Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner.Wenig Leser

• Kann ich einen Wunschtermin zur Zustellung angeben?

  Im Laufe des Versands haben Sie oft die Möglichkeit, über die Sendungsverfolgung der DHL einen Wunschtag für die Zustellung auszuwählen. Wie das geht finden Sie hier: Liefertag Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, können wir den Versand Ihrer Bestellung nicht mehr aufhalten oder verzögern. So können wir einen reibungslosen Ablauf und einen schnellen Versand bieten.Wenig Leser

• Meine Bestellung wurde an einem unbekannten Ort abgelegt oder an eine unbekannte Person zugestellt. Was nun?

  In diesem Fall können Sie sich direkt über das Kontaktformular bei uns melden. So können wir Kontakt mit der DHL aufnehmen und schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden!Wenig Leser

• Kann ich meine Lieferadresse nachträglich noch ändern?

  Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, haben wir nur bei gewählter Zahlungsart "Vorkasse" die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse nachträglich zu ändern. Bei allen anderen Zahlungsarten ist dies nicht möglich, da Ihre Bestellung direkt weiterverarbeitet und schnellstmöglich an Sie versendet wird.Wenig Leser

• Warum kann ich nicht auf Rechnung bestellen?

  Bitte beachten Sie, dass für eine Bestellung mit der Zahlungsart Rechnung folgende Punkte zutreffen müssen: Einkaufswert liegt zwischen 20 € und 800 € Rechnungs- und Lieferadresse sind identisch Adresse entspricht Ihrem privaten WohnsitzWenig Leser

• Kann ich die Zahlungsart nachträglich noch ändern?

  Aus technischen Gründen kann die Zahlungsart nach abgeschlossener Bestellung nicht mehr geändert werden.Wenig Leser

• Kann ich meine Bestellung als Geschenk verschicken?

  Sie können ganz einfach im Bestellprozess eine abweichende Lieferadresse angeben, sodass Ihr Paket direkt an die beschenkte Person gesendet wird. Im Paket selbst wird nur ein Lieferschein liegen, ohne Hinweis auf den Besteller. Deswegen melden Sie sich doch bitte bei der Person, damit sie weiß, von wem sie beschenkt wurde. Die Rechnung erhalten Sie ausschließlich per E-Mail. Aktuell ist es uns nicht möglich, die Artikel als Geschenk zu verpacken und dann zu verschicken oder eine individuelle GrWenig Leser